ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг по обучению
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель МАКАРОВ ОЛЕГ ИГОРЕВИЧ, ОГРНИП 313774626700309, ИНН 770900435008, адрес регистрации: Московская обл., г. Мытищи, ул. Стрельбище Динамо, д. 10, кв. 21 (далее — «Исполнитель»), публикует настоящий договор-оферту на оказание услуг (далее — «Оферта»), являющийся публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Настоящая Оферта содержит все существенные условия договора и адресована физическим лицам, имеющим намерение получить услуги Исполнителя (далее — «Заказчик»).
1.3. Договор заключается без подписания в письменной форме. Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 7 Оферты.
2. Термины и определения
2.1. В целях настоящей Оферты используются следующие термины:
Сайт — принадлежащий Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам:
https://makarov-yoga.online/,
https://yoga-teachers.ru/,
https://oleg-makarov.ru/ и иные официальные площадки.
Заказчик (Слушатель) — физическое лицо, акцептовавшее Оферту.
Вебинар – это:
— видео-презентация обучающей программы, с комментариями Исполнителя;
— трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО.
Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
Коучинг – форма оказания информационно-консультационных услуг, в ходе которой ставятся следующие цели и задачи:
— формирование и отработка, а также развитие умений и навыков Заказчика, в соответствии с программой коучинга;
— создание условий для самостоятельного поиска Заказчиком способов вариантов решений возникающих проблем по определенной тематике.
Личный кабинет - совокупность защищенных страниц, располагающихся на обучающей платформе в закрытом разделе Сайта:
https://makarov-yoga.ru/ , созданных в результате регистрации Заказчика в закрытом разделе Сайта. После регистрации в личном кабинете, Заказчик имеет возможность получать доступ к Пакету Услуг, материалам и проводимым в рамках Пакета Услуг мероприятиям. Доступ к Личному Кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю), указанным Заказчиком при оформлении Заявки (регистрации в закрытом разделе Сайта).
Пакет, Пакет Услуг, Услуга - совокупность определенного набора обучающих материалов и мероприятий в виде вебинаров, информационных сессий, тематических дискуссий, групповых сессий, инструкций, видео-уроков, домашних заданий, чек-листов, шаблонов, заданий и любых иных документов и информации, объединенных общей тематикой и единым названием, общей стоимостью услуг.
Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
Акцепт — действия Заказчика, выражающие согласие с условиями Оферты (см. раздел 6).
2.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящего Договора является оказание Заказчику платных образовательных услуг в виде проведения индивидуальных и групповых коуч-сессий, предоставления информационных продуктов, в том числе в виде проведения онлайн-семинаров (онлайн-интенсивов), онлайн-тренингов, онлайн-конференций и очных (“живых”) тренингов, мастер-классов и конференций, а также предоставление видеозаписей таких мероприятий в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания (далее – “Услуга”, “Услуги”).
3.2. Заказчик оплачивает образовательные услуги способом, определенным в разделе 6 настоящего Договора, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию платных образовательных услуг по выбранному Пакету услуг.
3.3. Темы, программы, стоимость, описание Услуги и форма регистрации размещены на соответствующей странице (сайте) продажи такой Услуги.
3.4. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых в обучающей программе Исполнителя. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуги. Иной способ взаимодействия Сторон указывается на сайте продажи соответствующей Услуги.
3.5. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования (в формате коучинга).
4. Сроки оказания услуг
4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные на Сайте продажи соответствующей Услуги.
4.2. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов Услуг могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного прохождения соответствующей обучающей программы Заказчиком (освоения предоставленной от Исполнителя информации), если общий уровень подготовки и успеваемость последнего не позволяют осуществить обучение в указанные на сайте продажи сроки.
4.3. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 4.1 настоящего Договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу
info@makarov-yoga.getcourse.ru.
4.4. Доступ к обучающим материалам основного курса и дополнительных материалов могут сохраняться за Заказчиком в течение времени, указанного на сайте продажи услуг, в зависимости от приобретенного Пакета Услуг.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг.
5.2. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.3. Доступ к Услугам по настоящему Договору осуществляется Исполнителем дистанционно следующим образом:
5.3.1. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к видеозаписям обучающих материалов Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания - доступ к их просмотру (скачиванию, прослушиванию) осуществляется Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика.
Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам считается факт направления соответствующих ссылок и паролей доступа к соответствующим обучающим материалам и модулям соответствующих обучающих программ на email Заказчика, указанный при оплате услуг, либо предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе сайта, где они размещены.
5.3.2. Для оказания услуг по проведению индивидуальной консультации - информация о времени и месте проведения такой консультации (-ий) предоставляется на электронную почту Заказчика, указанную при оплате Услуг, или в закрытом разделе Сайта, где размещаются обучающие материалы, или в мессенджере.
Исполнением обязательства по оказанию услуг по проведению индивидуальной консультации считается факт проведения такой консультации (-ий) в сроки, количестве и в порядке, указанными на Сайте.
В случае, если Заказчик не явился на индивидуальную консультацию без уважительных причин, обязательства Исполнителя по оказанию такой услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.
5.3.3. Для оказания услуг по проведению онлайн-семинаров (вебинаров), информация о времени и месте проведения предоставляется на email Заказчика, указанный при приобретении Услуги либо в закрытом разделе Сайта, где размещаются обучающие материалы, либо в мессенджере. При этом, Исполнитель обеспечивает размещение записи указанных вебинаров в закрытом разделе Сайта не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента проведения соответствующего вебинара.
Исполнением обязательства по проведению онлайн-семинаров (вебинаров) считается факт проведения соответствующего онлайн-мероприятия в сроки, количестве и в порядке, согласованным Сторонами, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
5.3.4. Для отдельных видов услуг, предполагающих выполнение домашних заданий, сдача отчетов по таким урокам является обязательным условием получения доступа к записям последующих уроков (модулям уроков).
Проверка домашнего задания по тем пакетам услуг, которые включают указанную опцию, осуществляется Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения отчета Заказчика.
Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе. Факт проверки (зачета) Исполнителем домашнего задания по соответствующему уроку также может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку (модулю уроков).
5.4. Для оказания услуг по проведению очных (“живых”) тренингов и семинаров информация о времени, месте, порядке и условиях проведения размещается на Сайте. Исполнитель может дополнительно направить такую информацию на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при приобретении Услуг или в мессенджер.
Исполнением обязательства по проведению очных тренингов и семинаров считается факт проведения соответствующего мероприятия по программе, в сроки, количестве, установленным на Сайте.
5.5. Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя. Уведомление Заказчика об изменении условий договора путем указанным в настоящем пункте является надлежащим согласованием сторонами новых условий договора.
5.6. По окончании оказания услуг по настоящему Договору акт об оказанных услугах не составляется. Подписанием настоящего Договора Стороны принимают, что предоставление доступа к обучающим материалам курса в закрытом разделе сайта и фактическое оказание иных видов услуг, приобретенных по договору, с использованием контактов Заказчика, указанным в настоящем Договоре и при оплате услуг, является достаточным доказательством исполнения обязательств по договору.
По отдельному запросу Заказчика Исполнитель вправе составить акт об оказанных услугах в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения указанного запроса.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему Договору указывается на Сайте, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги. Возможны скидки, информация о которых публикуется на Сайте или возможна персональная цена, которая согласовывается заранее. Факт оплаты фиксирует данную цену.
6.2. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем
- *путем оформления рассрочки через банки-партнеры Исполнителя.
6.3. Расчеты по настоящему Договору производятся в рублях Российской Федерации путем перечисления денежных средств в размере 100%, на расчетный счет, указанный Исполнителем, на основании счетов на оплату, выставленных Исполнителем Заказчику по заявке на оплату (заказа) последнего.
6.4. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
*По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на сайте продажи Услуги.
В случае, если Заказчик оформляет рассрочку через Тинькофф Банк, Сбербанк, Исполнитель оплачивает за Заказчика проценты банку. При этом Заказчик оплачивает только стоимость выбранной услуги.
Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг.
В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) календарных дней, с момента направления уведомления Исполнителя, услуги считаются исполненными в том объеме, доступ по которым был оплачен, и договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом, оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
В случае неполной оплаты заказа, без согласования Сторонами рассрочки, денежные средства, поступившие в качестве предоплаты, через 30 дней с момента поступления на счет, переводятся на депозитный счет и могут использоваться Заказчиком для оплаты любых услуг Исполнителя.
6.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. Если Заказчику потребуются дополнительные услуги, не входящие в состав приобретаемого Пакета Услуг, такие услуги оплачиваются Заказчиком дополнительно на основании счета, выставляемого Исполнителем, в течение 5 (Пяти) календарных дней, следующих за датой отправки Заказчику такого счета Исполнителем посредством электронных средств связи.
6.7. Денежные средства, подлежащие оплате за оказание услуг Исполнителем не должны быть сокращены Заказчиком за счет любых налоговых выплат или расходов на перевод, или комиссионных, или за счет любых других выплат.
6.8. Все банковские расходы, связанные с переводом денежных средств в адрес Исполнителя, включая комиссии банков-посредников, оплачивает Заказчик, за исключением комиссии банка, в котором у Исполнителя имеется расчетный счет.
7. Акцепт Оферты
7.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком одного из следующих действий:
- оплата услуг (в том числе частичная) в соответствии с условиями настоящего договора;
- подтверждение согласия с условиями Оферты (отметка «галочкой», заполнение онлайн-формы на Сайте, отправка анкеты-заявления);
- подача заявки на участие в тренинге через Сайт или иными доступными способами.
С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
7.2. После акцепта Исполнитель направляет Заказчику подтверждение заключения договора (по электронной почте, мессенджеру либо через личный кабинет), содержащее сведения об оплаченных услугах и сроках их предоставления.
7.3. Акцепт настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, описанием услуг на сайте продажи и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность оказываемых услуг и сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
7.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
8. Права и обязанности сторон
8.1.
Исполнитель обязуется:8.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
8.1.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику инструкцию использования дистанционной программы, обучающих материалов и доступа к выбранной Заказчиком Услуге.
8.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
8.2.
Исполнитель вправе:8.2.1. Отказать в оказании услуг Заказчику в случае отсутствия оплаты по выбранной Услуге от Заказчика, в установленные сроки.
8.2.2. Привлекать для исполнения обязательств по настоящему Договору третьих лиц.
8.2.3. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Курса и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению, в том числе с изображением Заказчика.
8.2.4. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам обучения, и к Исполнителю лично.
8.2.5. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, указанному в п. 2.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до введения их в действие.
8.2.6. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
8.2.7. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 8.3.7. настоящего договора, нарушение правил обучения, в том числе порядка и дисциплины проведения курса и отдельных обучающих мероприятий по курсу, причинение вреда деловой репутации.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 8.3.4. - 8.3.13. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
8.2.8. Стороны пришли к соглашению о том, что Исполнитель вправе использовать для маркетинговых целей факт принятия настоящей оферты Заказчиком, без раскрытия конфиденциальной информации, в том числе сведений, составляющих коммерческую тайну, а также указывать Заказчика в качестве своего клиента, на своем сайте, в коммерческих предложениях конкретным третьим лицам, рекламе своих услуг перед неограниченным кругом лиц, в том числе путем использования товарного знака Заказчика, а равно фотографий Заказчика, для размещения такой информации. Исполнитель вправе упоминать Заказчика в качестве своего клиента в течение всего периода своей деятельности (бессрочно).
8.3.
Заказчик обязуется:8.3.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках, программе и условиях ее предоставления.
8.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
8.3.3. Придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах (индивидуальных или групповых коуч-сессиях), согласно приобретенному Пакету Услуг.
8.3.4. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки.
8.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
8.3.6. Соблюдать правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
8.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
8.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
8.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
8.3.10. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
8.3.11. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
8.3.12. Заказчик ознакомлен и согласен с тем, что распространение сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя, и его работников в сети Интернет, будет основанием для обращения в суд в порядке ст. 152 ГК РФ, ст. 128.1 УК РФ.
8.3.13. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его обучающей программе, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
8.4.
Заказчик вправе:8.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
8.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору через службу поддержки Исполнителя.
8.5.
Ответственность Заказчика за здоровье:8.5.1. Заказчик подтверждает, что несёт полную ответственность за своё физическое и психическое здоровье, и обязуется не скрывать наличие противопоказаний. Исполнитель обеспечивает организационные меры безопасности, но не отвечает за индивидуальные медицинские показания, о которых Заказчик не сообщил. Рекомендации по физическому и психическому здоровью размещены на сайте Исполнителя.